Возврат и обмен товара
Выбирая товар при оформлении заказа, Вы соглашаетесь с условиями обмена и возврата.
Условия возврата и обмена товара действуют только для покупателей из Украины в течении 14 дней с даты отгрузки заказа.
!!!! Обращаем внимание
Если покупатель не забирает посылку, то на 5 день она возвращается к нам обратно автоматически.
Повторная отправка возможна только после полной компенсации услуг доставки.
Возврат денег при оплате товара НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ:
- После получения возврата товара от покупателя мы делаем выплату денег в течении 2-5 дней на банковскую карту.
- Из суммы вычитается* комиссия Новой почты за наложенный платеж + комиссия Приват банка за возврат денежных средств .
Если покупателю возвращаются деньги - то все комиссии будут за счет покупателя.
Возврат денег при оплате товара БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ:
- После получения возврата товара от покупателя мы делаем выплату денежных средств в течении 2-5 дней на банковскую карту.
- Из суммы вычитается комиссия Приват банка за возврат денежных средств.
Не является БРАКОМ ИЛИ ДЕФЕКТОМ
- В случае, если на картинке товара присутствует брошка или украшение, а на фабрике в таком дизайне ее уже нет, то возможна замена ее на максимально похожую с заявленной.
- Размерная сетка, представленная на сайте, является рекомендуемой, но не исключает погрешность в определении размера.
- Если присутствует задержка в поставке комплектующих (подошвы или фурнитуры для пошива обуви и др.), возможен вариант замены (90% идентичности), чтобы ускорить процесс производства.
- В обуви, возможны отличия в цвете внутренней стельки (внутри обуви) - светлого или темного оттенка.
- В кожаной обуви может быть небольшой запах клея, если она изготавливается под Ваш заказ и сразу отправляется. За пару дней запах полностью уходит.