x

перезвонить

поиск

*Зарегистрированные пользователи могут быстрее оформлять заказы, отслеживать их статус и просматривать историю покупок.

Авторизация

корзина

Возврат и обмен товара

Выбирая товар при оформлении заказа, Вы соглашаетесь с условиями обмена и возврата.

Условия возврата и обмена товара действуют только для покупателей из Украины в течении 14 дней с даты отгрузки заказа.


!!!! Обращаем внимание

Если покупатель не забирает посылку, то на 5 день она возвращается к нам обратно автоматически. 
Повторная отправка возможна только после полной компенсации услуг доставки.

Возврат денег при оплате товара НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ:

  • После получения возврата товара от покупателя мы делаем выплату денег в течении 2-5 дней на банковскую карту.
  • Из суммы вычитается* комиссия Новой почты за наложенный платеж + комиссия Приват банка за возврат денежных средств .
*Если покупатель делает обмен товара, то комиссия за наложенный платеж будет за счет нашего интернет-магазина SOLLORINI.
Если покупателю возвращаются деньги - то все комиссии будут за счет покупателя. 


Возврат денег при оплате товара  БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ:
  • После получения возврата товара от покупателя мы делаем выплату денежных средств в течении 2-5 дней на банковскую карту.
  • Из суммы вычитается комиссия Приват банка за возврат денежных средств.


Не является БРАКОМ ИЛИ ДЕФЕКТОМ 
  • В случае, если на картинке товара присутствует брошка или украшение, а на фабрике в таком дизайне ее уже нет, то возможна замена ее на максимально похожую с заявленной.
  • Размерная сетка, представленная на сайте, является рекомендуемой, но не исключает погрешность в определении размера. 
  • Если присутствует задержка в поставке комплектующих (подошвы или фурнитуры для пошива обуви и др.), возможен вариант замены (90% идентичности), чтобы ускорить процесс производства. 
  • В обуви, возможны отличия в цвете внутренней стельки (внутри обуви) - светлого или темного оттенка.
  • В кожаной обуви может быть небольшой запах клея, если она изготавливается под Ваш заказ и сразу отправляется. За пару дней запах полностью уходит. 

ДАРИМ СКИДКУ 50 грн
за подписку на наши новости

Интернет магазин Sollorini Контакты:
Адрес: ул. Гольдберговская, 9Харьков,
Телефон:+38 (099) 470-15-35, Телефон:+38 (067) 899-45-89, Телефон:+38 (073) 136-59-79, Электронная почта: info@sollorini.com.ua