Повернення і обмін товару
Вибираючи товар при оформленні замовлення, Ви погоджуєтесь з умовами обміну і повернення.
Якщо покупець не забирає посилку, то на 7 день вона повертається до нас назад автоматично.
Повторна відправка можлива тільки після повної компенсації послуг доставки.
На все взуття діє гарантія 60 днів з дати продажу.
ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ при оплаті товару ПІСЛЯПЛАТОЮ НА НОВІЙ ПОШТІ:
Після отримання повернення товару від покупця ми робимо виплату грошей протягом 2-5 днів на банківську карту.
Із суми віднімається:
комісія Нової пошти за накладений платіж + комісія банку за повернення грошових коштів.
* Якщо покупець робить обмін товару, то комісія за накладений платіж буде за рахунок нашого інтернет-магазину SOLLORINI (крім акційного товару).
Якщо повернення грошей
- то всі комісії будуть за рахунок покупця.
- У разі, якщо на зображенні товару присутня брошка або прикраса, а на фабриці в такому дизайні її вже немає, то можлива заміна її на максимально схожу із заявленою.
- Розмірна сітка, представлена на сайті, є рекомендованою, але не виключає похибку в визначенні розміру.
- Якщо присутня затримка в поставці комплектуючих (підошви або фурнітури для пошиття взуття та ін.), можливий варіант заміни (90% ідентичності), щоб прискорити процес виробництва.
- У взутті, можливі відмінності в кольорі внутрішньої устілки (всередині взуття) - світлого або темного відтінку.
- У шкіряному взутті може бути невеликий запах клею, якщо вона виготовляється під Ваше замовлення і відразу відправляється. За пару днів запах повністю зникає.