Повернення і обмін товару

Вибираючи товар при оформленні замовлення, Ви погоджуєтесь з умовами обміну і повернення.

Умови повернення та обміну товару діють тільки для покупців з України протягом 14 днів з дати відправлення замовлення якщо товар не був у використанні. Доставка обміну і повернення здійснюється за рахунок покупця.

!!!! Звертаємо увагу
Якщо покупець не забирає посилку, то на 7 день вона повертається до нас назад автоматично.
Повторна відправка можлива тільки після повної компенсації послуг доставки.
На все взуття діє гарантія 60 днів з дати продажу.

Використовуючи товар, Ви автоматично погоджуєтесь з умовами гарантії.

ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ при оплаті товару ПІСЛЯПЛАТОЮ НА НОВІЙ ПОШТІ:

Після отримання повернення товару від покупця ми робимо виплату грошей протягом 2-5 днів на банківську карту.

Із суми віднімається:

комісія Нової пошти за накладений платіж + комісія банку за повернення грошових коштів.

* Якщо покупець робить обмін товару, то комісія за накладений платіж буде за рахунок нашого інтернет-магазину SOLLORINI (крім акційного товару).

Якщо повернення грошей - то всі комісії будуть за рахунок покупця.

ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ при оплаті товару БАНКІВСЬКИМ ПЕРЕКАЗОМ:

Після отримання повернення товару від покупця ми робимо виплату грошових коштів протягом 2-5 днів на банківську карту.

Із суми віднімається комісія Приват банка за повернення грошових коштів.

НЕ Є НЕДОЛІКОМ АБО ДЕФЕКТОМ

У разі, якщо на зображенні товару присутня брошка або прикраса, а на фабриці в такому дизайні її вже немає, то можлива заміна її на максимально схожу із заявленою.
Розмірна сітка, представлена на сайті, є рекомендованою, але не виключає похибку в визначенні розміру.
Якщо присутня затримка в поставці комплектуючих (підошви або фурнітури для пошиття взуття та ін.), можливий варіант заміни (90% ідентичності), щоб прискорити процес виробництва.
У взутті, можливі відмінності в кольорі внутрішньої устілки (всередині взуття) - світлого або темного відтінку.
У шкіряному взутті може бути невеликий запах клею, якщо вона виготовляється під Ваше замовлення і відразу відправляється. За пару днів запах повністю зникає.